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誠信是化解鋼貿商危機的金鑰匙

    目前,大部分鋼貿行業(yè)的老板們都身處困境,像戴著一把枷鎖。盡管如此,仍有一些企業(yè)家掙脫了枷鎖,擺脫困境再度崛起,他們都有一個共同的特征———堅持用誠信打造一把開鎖的金鑰匙,以積極的心態(tài)面對困境,積極配合銀行,積極投入到再創(chuàng)業(yè)中去,用再創(chuàng)業(yè)得到的資金還清債務。

    用誠信化解矛盾需要鋼貿商們實在的行動,只有讓人看到這個行業(yè)誠信做人辦事的希望,共同堅持、維護這種風氣才能看到行業(yè)復蘇的那一天。目前,鋼貿商們可以采取的行動主要包括以下幾方面:

    穩(wěn)妥處理勞資關系

    善待員工、處理好勞資關系一直是現代企業(yè)的重要話題。在本輪資金缺口中,業(yè)內的企業(yè)都遭遇了一些困難。困難多的企業(yè)或債務纏身、或歇業(yè)倒閉;困難少的企業(yè)或理清大部分業(yè)務,或裁員瘦身———辭退員工、傷害員工切身利益的做法常常無法避免。

    近年來,涉及鋼貿行業(yè)的官司累計有數千場,但少有勞資糾紛。這一方面與勞方的思想有關,員工能認清行業(yè)形勢,冷靜判斷,忍痛離開崗位;另一方面也與資方的處理方式有關,在處理企業(yè)問題時能優(yōu)先考慮員工處置的問題。例如,某鋼貿公司原有員工100余人,經過幾輪“瘦身”后,員工人數減至20多名,公司還從高檔辦公樓搬到了經營成本較低的鋼材市場。然而,在精簡過程中,該公司高管能夠做到約談每一名被辭退的員工,關心員工的離職訴求,按規(guī)定支付相關費用,還根據員工特長向有關企業(yè)發(fā)送推薦信,甚至幫助員工另起爐灶,扶助個別員工走上創(chuàng)業(yè)之路。另一家企業(yè)的老板被司法機關召喚“談話”后,也加快與某鋼鐵電子商務合作計劃的落實,幫助尚余下來的幾名員工悉數找到了新的崗位,為員工積極奔走新的謀生手段。

    勇于承擔擔保責任

    在本輪資金缺口風波中,不少鋼貿企業(yè)倒下,它們的共同特征之一就是在曾經獲得不正當收益的“擊鼓傳花”式資金運作中受到了重創(chuàng)。鋼貿企業(yè)是資金密集型行業(yè),長期不善經營固然會導致企業(yè)陷入困境,但一時的資金運作失誤更會讓企業(yè)九死一生。“鼓聲”停止的那一刻,承接風險的最后一家企業(yè)不但要償還本金,還要賠償層層疊加的高額息差。于是,當最后接盤者無力償還本金時,負有聯(lián)保責任的一些企業(yè)在同樣的財政政策下也失去了擔保的能力。

    應該指出的是,“擊鼓傳花”式的資金運作本來就是違規(guī)的,相關擔保公司監(jiān)管缺少或放任自流的做法應當承擔相應的責任,追索重壓也就成為了擔保公司主要負責人命運的誠信試金石。不能直面問題的,就會選擇自殺、“跑路”等方式。而能夠直面的,都仍在積極地履行相應的擔保責任:有的配合銀行業(yè)金融機構的要求,組織了討債清賬隊伍,去相關企業(yè)索賬,將收到的不多的錢款全部用于還債;有的擔保公司主要負責人則簽下無限責任書,把20多年辦企業(yè)累積起來的動產和不動產悉數用于擔保。例如,某擔保公司的董事長兼任某鋼材市場老總,先后為駐場客戶填下了近10億元擔???,雖然仍未全部填滿資金缺口,但是他依然沒有放棄自己的擔保責任。在一些需要表態(tài)的場合上,他多次表示要爭取把可能的盈利用于擔保還款,在業(yè)內留下了良好的口碑。

    自療創(chuàng)傷完善服務

    近年來,鋼貿行業(yè)進入微利時代,并面臨著傳統(tǒng)貿易方式轉型升級的關鍵時刻,在這種情況下,企業(yè)家要在堅持誠信的前提下,用智慧讓企業(yè)發(fā)展的更好。日前,筆者走訪了一家已經成立4年的某鋼鐵電商網站。該家網站在掛牌之初就遭遇到行業(yè)從未有過的危機,至今在業(yè)務上仍無起色。前不久,該家網站召開董事會,總結了其業(yè)務無法正常開展的教訓:誠信是第三方交易平臺的生命,但客戶決不會因為平臺的誠信而與之發(fā)生業(yè)務關系,因此平臺除了恪守誠信的職業(yè)道德外,還必須有區(qū)別于其他平臺的精細化服務,才能改變當下苦苦支撐的局面。認識到這一問題后,該網站首先著手解決定位問題,把主營業(yè)務鎖定在供應板材上,進而又鎖定了進銷此類產品的客戶。在具體推廣和業(yè)務操作中,該網站借鑒其它平臺已經初獲成功的經驗,實施線上線下互動,不求大而全,但求精而深。在落實各個交易環(huán)節(jié)業(yè)務時,不求最好,但求更好。目前,該網站正處在啟動的第一階段———廣泛招聘各類優(yōu)秀人才。盡管招聘的崗位與其他平臺大同小異,但是招聘要求與眾不同:一是閑不住,沒事干會感到很煩的人;二是不安于現狀,凡事想有新的突破的人;三是好勝性極強,常與內心模擬對手競爭的人。目前,上海地區(qū)有多家鋼鐵電子商務正在像該網站一樣正在埋頭策劃、重振旗鼓。

    百折不撓再次創(chuàng)業(yè)

    目前,鋼貿商的自救才剛剛起步,遠未到收獲的季節(jié)。據上海鋼鐵服務業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2012年上海地區(qū)鋼貿商受資金缺口風波影響的面達到80%,在當年跨掉的企業(yè)有20%左右。隨著時間推延,跨掉的企業(yè)的數量還將逐年增加。大多數跨掉的企業(yè)的老板正在籌劃東山再起,盡管這些人再創(chuàng)業(yè)的領域已經拓展到茶、酒、紅木、奇石、農副產品等各個領域,但“債務不清,誓不罷休”已經成為這些再次創(chuàng)業(yè)者們所追求的目標之一。

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